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✅【運行管理者必見!点呼業務完全マニュアル|法令遵守&事故ゼロを実現するために】

 

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✅ はじめに|「点呼って大事だけど、具体的にどうやるの?」というあなたへ

点呼は、運行管理者の最も重要な業務のひとつ。
✅ ドライバーの体調・健康状態
✅ 車両の異常
✅ 運行前後の安全確認
これをチェックしないと、重大事故や法令違反につながります。

✅ でも実際は「なんとなく」やってしまっていませんか?
この記事では、
✅ 法令を遵守した正しい点呼方法
✅ 実務でのポイント
✅ IT点呼や遠隔点呼の最新事情
をわかりやすく解説!
「ミスゼロ」「監査OK」の点呼業務を一緒にマスターしよう!


✅ 目次

  1. 点呼業務とは?運行管理者の最重要ミッション
  2. 法律で定められた点呼の基本【貨物編】
  3. 出庫点呼と帰庫点呼の具体的な手順
  4. 点呼記録簿の記載内容と保存方法
  5. アルコールチェックの実施方法と注意点
  6. 健康状態の確認は「聞き方」がカギ!
  7. IT点呼・遠隔点呼の仕組みと導入メリット
  8. 点呼業務でやりがちなミスと監査指摘例
  9. 現場で役立つ!点呼業務のチェックリスト
  10. まとめ|点呼は「会社とドライバーを守る第一歩」

✅ 1. 点呼業務とは?運行管理者の最重要ミッション

運行管理者が行う「点呼」は、
✅ ドライバーの安全運行を守るための最初と最後のチェック。
法令により、

  • 出庫点呼
  • 帰庫点呼
    を実施し、記録・保存することが義務づけられています。

✅ 2. 法律で定められた点呼の基本【貨物編】

【根拠法令】
貨物自動車運送事業法
道路運送車両法
✅ 運輸規則
により、
「運行前後に運行管理者または補助者が点呼を行う」
ことが義務。

▶ 点呼が必要なタイミング

  • 出庫時(運行前点呼)
  • 帰庫時(運行後点呼)

✅ 3. 出庫点呼と帰庫点呼の具体的な手順

▶ 出庫点呼の流れ

  1. アルコール検査の実施
     → 測定結果を記録
  2. 健康状態の確認
     → 体調・睡眠・服薬有無の確認
  3. 免許証の確認
     → 所持確認と有効期限チェック
  4. 車両の日常点検報告
     → 異常がないかドライバーに確認
  5. 運行指示事項の伝達
     → 天候・道路情報・注意事項の共有
  6. 点呼記録簿への記録
     → 記録を残し、押印 or 電子記録

▶ 帰庫点呼の流れ

  1. アルコール検査の実施
  2. 健康状態の確認
     → 疲労・異常の有無
  3. 運行中の異常・事故・違反の有無
     → 事故報告は即時!
  4. 車両状況の確認
     → 故障・異常の有無
  5. 点呼記録簿への記録
 

✅ 4. 点呼記録簿の記載内容と保存方法

▶ 必須記載項目

  • 点呼日・時刻
  • ドライバー氏名
  • 車両番号
  • 健康状態
  • アルコール検査結果
  • 車両点検結果
  • 指示事項
  • 点呼実施者氏名

▶ 保存期間

1年間の保管義務(紙でも電子でもOK)


✅ 5. アルコールチェックの実施方法と注意点

▶ アルコール測定器の条件

国土交通省認定品(型式指定品)
✅ 使用前後の定期メンテナンス必須

▶ 実施手順

  1. 測定機器を起動
  2. ドライバーに「深呼吸」をさせる
  3. 吹き込みテスト→数値確認
  4. 結果を点呼記録簿に記載(0.00mg/l以外は運行NG)

➡ 測定結果を写真で記録する会社も増加中!


✅ 6. 健康状態の確認は「聞き方」がカギ!

▶ よくある質問

  • 昨晩はよく眠れましたか?
  • 体調に変化はありませんか?
  • 服薬・飲酒はありませんでしたか?

➡ 「はい・いいえ」で終わらせず、
「疲れはないですか?」「気になることは?」と深掘りが大事!


✅ 7. IT点呼・遠隔点呼の仕組みと導入メリット

▶ IT点呼

  • 事業所内での電子点呼
  • PC・タブレット+カメラで記録・保存
  • アルコール検査機と連動

▶ 遠隔点呼(リモート点呼)

  • 2022年から法改正で解禁
  • サテライト事業所や自宅からでも可能に
    ➡ 遠方ドライバーにも対応!人手不足解消に有効!

✅ 8. 点呼業務でやりがちなミスと監査指摘例

▶ ミス① 記録漏れ

➡ 監査で「無点呼」と認定され、営業停止リスク!
➡ IT記録を導入し、自動で残すのがベター

▶ ミス② アルコール測定器の未整備

➡ 校正切れ・不具合は違反扱い
➡ 定期メンテナンススケジュールを徹底


✅ 9. 現場で役立つ!点呼業務のチェックリスト

✅ 点呼は対面・TV会議・ITで実施
✅ 健康確認は「聞き方」に工夫
✅ アルコール測定は認定機種+メンテナンス管理
✅ 点呼記録はリアルタイム記入
✅ 保存は1年、監査対応できる状態に!

 

✅ 10. まとめ|点呼は「会社とドライバーを守る第一歩」

✅ 点呼は安全運行と法令遵守の要
✅ 1回1回の点呼が、事故ゼロ・監査クリアに直結
✅ IT化をうまく取り入れて、ミスゼロ・手間ゼロを目指そう!

運行管理者は「命を守る仕事」。
今日から点呼業務をもっと大切に、もっと正確に取り組んでいこう💪

 

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