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✅【運輸局監査・指導に強くなる実務マニュアル|運行管理者が今すぐやるべき対策とは?】

 

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✅ はじめに|「運輸局の監査って何を見られるの?」と不安なあなたへ

「いつか来ると言われている運輸局の監査…」
「もし不備を指摘されたらどうしよう…」
運行管理者の多くが感じるこの不安。
でも、大丈夫!
✅ しっかり準備しておけば怖くない!
✅ 日々の業務をきちんと回せば、むしろ「優良事業者」になれる!

この記事では、
✅ 監査でチェックされるポイント
✅ 指摘されやすいミスと対策
✅ 事前に整えておくべき書類とデータ
✅ 日々やるべき実務管理
をわかりやすく解説します!


✅ 目次

  1. 運輸局監査とは?種類と流れを理解しよう
  2. 監査でチェックされる10のポイント
  3. 実際に多い指摘事項ベスト5と改善策
  4. 点呼記録簿・運行指示書・日報の整備方法
  5. 労務管理・拘束時間の記録をクリアに!
  6. 車両管理・整備記録の見直しと実務の徹底
  7. ドライバー教育・安全指導の記録を完璧に
  8. IT化で監査対応を効率化する方法
  9. 監査当日の流れと対応マニュアル
  10. まとめ|日々の積み重ねが「監査合格」への近道!

✅ 1. 運輸局監査とは?種類と流れを理解しよう

▶ 監査の種類

一般監査
→ 定期的に行われる通常の監査
特別監査
→ 事故・違反が多発した場合に実施
呼出監査
→ 運輸局から資料提出を求められる形式
巡回指導
→ 指導員が事業所を訪問してアドバイスや改善指導を行う

▶ 監査の流れ

  1. 事前通知(1週間〜1ヶ月前)
  2. 現地調査・ヒアリング
  3. 書類・帳簿の確認
  4. 結果通知と是正指導

✅ 2. 監査でチェックされる10のポイント

  1. 点呼記録簿
  2. アルコールチェック記録
  3. 運行指示書
  4. 日報・労働時間記録
  5. 勤怠管理データ
  6. 車両整備記録簿
  7. 事故・違反報告書
  8. ドライバー教育の記録
  9. 運行管理者・補助者名簿
  10. 労使協定書類(36協定など)

➡ すべて「1年〜3年保存義務」がある!


✅ 3. 実際に多い指摘事項ベスト5と改善策

▶ ① 点呼記録簿の記載漏れ

➡ 解決策:IT点呼システムでリアルタイム記録
➡ 補助者にもダブルチェックを指示

▶ ② アルコールチェック記録の不備

➡ 解決策:測定結果の写真を保管・ログ自動記録
➡ 測定器の定期メンテナンスも忘れずに!

▶ ③ 拘束時間・休息時間の管理不足

➡ 解決策:勤怠システムでアラート設定
➡ 管理者間で週次チェックミーティングを実施

▶ ④ 車両整備記録が曖昧

➡ 解決策:整備管理者と連携し、記録帳票を毎月確認

▶ ⑤ ドライバー教育記録の欠落

➡ 解決策:年2回以上の教育を実施し、写真付き記録を残す


✅ 4. 点呼記録簿・運行指示書・日報の整備方法

▶ 点呼記録簿

✅ 出庫・帰庫の全ドライバーを対象
✅ 健康確認・アルコール測定・車両確認を記録
✅ 手書き or IT記録、いずれもOKだが改ざん不可!

▶ 運行指示書

✅ 配車表だけでなく「運行内容・ルート・休憩計画」も明記
✅ 毎回ドライバーへの指示を記録すること

▶ 日報

✅ 実運行時間・休憩・荷役の記録を正確に
✅ 労働時間・拘束時間の算出に必須


✅ 5. 労務管理・拘束時間の記録をクリアに!

✅ 1日13時間(最大16時間)以内
✅ 休息時間8時間以上
✅ 月間拘束時間293時間以内(労使協定があれば320時間まで)
➡ 記録ミスや過労運転があると「是正命令」の対象!


✅ 6. 車両管理・整備記録の見直しと実務の徹底

✅ 車検・法定点検・定期点検の実施履歴を記録
✅ 整備計画表を作成し、実施日を管理
✅ 整備簿は整備管理者と運行管理者のダブルチェックが基本!


✅ 7. ドライバー教育・安全指導の記録を完璧に

✅ 年1回以上の定期教育+事故時の臨時教育
✅ 教育内容・実施日・対象者を記録
✅ 写真・動画記録があれば説得力UP
✅ 教育記録簿はファイル保存+電子化推奨!


✅ 8. IT化で監査対応を効率化する方法

✅ IT点呼システム導入で記録自動保存
✅ 勤怠管理クラウドで拘束時間をリアルタイム監視
✅ デジタコ・ドラレコデータを活用し、安全運転評価
➡ デジタル化は「監査対策の最短ルート」!


✅ 9. 監査当日の流れと対応マニュアル

  1. 担当者を明確にしておく
    → 運行管理者・整備管理者・配車係
  2. 必要書類をリスト化し、即提出可能に
    → ファイル管理・電子化も有効
  3. 監査官の質問には正直&冷静に対応
    → 嘘や誤魔化しは絶対NG
  4. 改善点は素直に受け止め、即改善計画を提示
    → 是正計画書の提出はスピードが命!

✅ 10. まとめ|日々の積み重ねが「監査合格」への近道!

✅ 監査は「突然来るもの」ではなく「必ず来るもの」
✅ 日々の記録・管理が大切
✅ ITツールとチーム力で監査対応を楽に!

運行管理者は「会社とドライバーを守る最後の砦」💪
日々の業務の精度を上げて、胸を張って監査を迎えよう!

 

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